11:00-20:00

ГАРАНТИИ

Срок службы

Качество материалов и оборудования, фурнитуры и комплектующих, квалификация профессиональных сотрудников и грамотная организация, неукоснительное соблюдение установленных технологий и внедрение передовых идей отрасли – это то, что позволяет нам со всей ответственностью заявить: срок службы мебельной продукции компании Alicante (OOO “НМТ”) при условии правильной эксплуатации и обслуживания – не ограничен.

Гарантии

Мы рады предложить Вам следующие гарантии на нашу мебель и комплектующие:
– Гарантийный срок на системы для шкафов-купе – 60 месяцев или 5 лет.
– Гарантийный срок на некоторые механизмы и петли европейских производителей “GRASS”, “BLUM” , “Hettich”, ” Vauth Saugel” – 60 месяцев или 5 лет.
– Гарантийный срок на скрытые дефекты любой мебели составляет – 18 месяцев или 1,5 года.
– Гарантийный срок на комплектующие механизмы для любой мебели – 12 месяцев или 1 год.
– Гарантийный срок на корпус из ЛМДФ 24 месяца или 2 года.
– Гарантийный срок на лакокрасочное покрытие 24 месяца или 2 года.
– Гарантийный срок на Фасады 24 месяца или 2 года.

Обслуживание во время гарантийного периода

На протяжении всего гарантийного срока Вы, по первому обращению, получите от компании Alicante следующие услуги АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО.

А именно:
– Любые, обнаруженные Вами недостатки, возникшие по вине нашей компании будут устранены – абсолютно бесплатно.
– Выезд мастеров для устранения недостатков – абсолютно бесплатно.
– Замена частей мебели с недостатками – абсолютно бесплатно.
– Замена комплектующих и фурнитуры с недостатками – абсолютно бесплатно.
– Использование нашего автотранспорта для выполнения гарантийных обязательств – абсолютно бесплатно.

Обслуживание после гарантийного периода

После окончания гарантийного срока Вы можете расcчитывать на обслуживание и любую помощь от нашей компании БЕССРОЧНО.

А именно:
– Если в процессе эксплуатации были повреждены какие-то части мебели – мы, по договорённости с Вами, либо отреставрируем, либо заменим испорченные детали.
– Если произошла потеря каких-то элементов мебели, мы всё доукомплектуем идентичными деталями.
– Если у Вас возникнет необходимость перевезти мебель в другую квартиру – мы окажем всяческую поддержку по демонтажу, перевозке и монтажу на новом месте.
– Если по каким-то причинам Вам нужно переделать полностью или частично, например, двери-купе, шкаф, или даже кухню под другие размеры – будьте уверены, что с помощью специалистов Лиговмебель это возможно сделать без потери качества конечного изделия.
– Если со временем Вы захотите дозаказать отдельные элементы или изделия целиком в комплект к уже существующей мебели, мы исполним всё с сохранением стиля и с использованием аналогичных материалов и комплектующих.

Вызов консультанта замерщика с образцами материалов на объект осуществляется по предварительной записи ежедневно. Вызов специалиста осуществляется:

  • по телефону +7 (812) 926 07 93 с 11:00 до 20:00,
  • по форме обратной связи на сайте или по электронной почте (заявки принимаются круглосуточно).

 

С Уважением, мебельная фабрика «ALICANTE» (ООО «НМТ»)